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Perguntas Frequentes

  • O que é o SeuGil?

    O SeuGil é uma plataforma única onde varejistas podem se abastecer, gerenciar seu negócio e avaliar fornecedores.
  • Quais são os produtos que vocês vendem?

    Produtos não refrigerados para Cuidados Pessoas, Medicamentos, Limpeza e Vitaminas.
  • Como faço meu primeiro pedido no SeuGil?

    Você pode se cadastrar com seu CNPJ na tela inicial e navegar livremente pela plataforma - selecionando os produtos que quiser, dos fornecedores que preferir. #dicaSeuGil: observe as avaliações dos fornecedores!
  • Qual é o valor do frete?

    Nosso frete é gratuito.
  • Como os produtos são entregues?

    Direto na sua loja, podendo ser realizada: pelo fornecedor do seu pedido, por uma transportadora terceirizada ou pelo próprio SeuGil.
  • Como vocês monitoram os preços dos produtos?

    Contratamos uma empresa terceirizada que, semanalmente, realiza pesquisas de campo em Autosserviços e Farmácias para que você possa ter um comparativo de preço e garanta sua melhor compra.
  • Vocês são sempre os mais baratos?

    Não somos sempre os mais baratos, mas procuramos reunir as melhores ofertas dos fornecedores da plataforma, customizadas para a sua loja.
  • Posso alterar meu pedido depois de realizado?

    O pedido, após realizado, infelizmente não pode ser cancelado. No entanto, se você optou pela opção "Boleto Bancário", basta não pagar a fatura para o pedido ser automaticamente cancelado. #dicaSeuGil: confira sempre o seu pedido antes de realizar o pagamento.
  • Como posso pagar pelo meu pedido?

    São elas: Boleto Bancário, Cartão de Crédito e Boleto à Prazo.
  • O preço dos produtos muda de quanto em quanto tempo?

    O preço dos produtos pode ser alterado pelos fornecedores diariamente. #dicaSeuGil: pedidos já realizados não sofrerão alteração de preço.
  • Vocês compram os produtos dos fornecedores mais baratos do que eles praticam no campo?

    Alguns fornecedores podem trabalhar com condições exclusivas para o SeuGil, podendo apresentar precificações diferentes no campo.
  • Como faço para avisar que tive problemas com a minha entrega? Válido para produtos danificados, problemas na entrega ou dúvidas sobre o pedido.

    Pode nos dar um alô pelo Whatsapp: (11) 9 5606-4506
  • Um produto da minha lista de compra está indisponível, o que eu faço?

    Provavelmente, o seu produto está sem estoque nos nossos parceiros. Nosso time já está notificando os fornecedores para que você encontre tudo o que deseja por aqui. =)
  • Por quê a entrega demora X dias?

    O prazo de entrega é de cada fornecedor dentro da plataforma, e antes de cada pedido você é informado sobre o prazo. Trabalhamos junto aos nossos forncedores para manter o tempo de entrega em até 5 dias.
  • Como faço para cancelar o meu pedido?

    Você pode entrar em contato com o SeuGil no Whatsapp (11) 9 5606-4506 , informar o número do pedido e solicitar o cancelamento, ou não efetuar o pagamento caso tenha selecionado boleto.
  • Por quê no SeuGil é mais barato?

    O SeuGil possibilita que você compre direto dos seus fornecedores favoritos. Assim, a operação de venda é enxuta, possibilitando preços melhores para a sua loja.